We begrijpen dat je vragen hebt

Frequently
A
sked
Questions

Voor wie werken jullie?

Onze doelgroep bestaat uit jachteigenaren met een eigenaar-gevaren jacht. Jachten met een volledige bemanning, dus meer dan alleen een kapitein, vallen niet binnen onze focus. Wij richten ons specifiek op jachteigenaren die hun jacht op dit moment zelf, in meer of mindere mate, beheren. Dit doen we voor jachteigenaren, maar ook namens werven en jachtenbouwers.

Wat houdt compleet jachtbeheer precies in?

Compleet jachtbeheer betekent dat wij alle aspecten van het beheer van jouw jacht uit handen nemen. Van technisch onderhoud, kostenbeheer en administratie tot logistieke planning, inspecties en het opbouwen van een historie. Zo hoef jij je geen zorgen te maken over de details en kun je optimaal genieten van je jacht.

Zijn jullie een software bedrijf?

Absoluut niet! Jachtbeheer is en blijft mensenwerk. Elke klant krijgt een persoonlijke jachtmanager, die als dé expert en vast aanspreekpunt fungeert voor alles wat met jouw jacht te maken heeft. Dit geldt niet alleen voor jachteigenaren, maar ook voor werven en alle betrokken servicepartijen. Zo zorgen we voor duidelijke communicatie, voorkomen we misverstanden en maken we jouw jacht onze topprioriteit. Onze applicatie, die ook vanaf de computer toegankelijk is, fungeert enkel als een verzamelpunt waarin altijd alles rondom een jacht inzichtelijk is voor een jachteigenaar.

Behoud ik zelf de controle?

Ja, jij behoudt altijd de controle over jouw jacht. Met onze (web)app heb je op elk moment volledig inzicht in alle werkzaamheden, onderhoud en kosten. Je beslist zelf wat er gebeurt, terwijl wij de uitvoering en coördinatie uit handen nemen. Zo houd je de touwtjes in handen, zonder de dagelijkse zorgen.

Waarom is onafhankelijk jachtbeheer belangrijk?

Onafhankelijk jachtbeheer betekent dat we uitsluitend handelen in jouw belang, zonder invloed van externe partijen. Dit garandeert dat je altijd de beste service krijgt, met eerlijke prijzen en volledige transparantie, zonder verborgen commissies of belangenconflicten. Omdat we onafhankelijk zijn, kunnen we je altijd neutraal en objectief adviseren, met alleen jouw voordeel als uitgangspunt. Zo zorgen we ervoor dat jouw jachtbeheer optimaal verloopt, volledig afgestemd op jouw behoeften.

Nemen jullie zelfstandig beslissingen over mijn jacht?

Nee, het is jouw jacht, dus wij maken nooit zomaar beslissingen. Tijdens onze routinematige inspecties delen we onze bevindingen met je en bespreken we jouw wensen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat we offertes opvragen of bepaalde werkzaamheden meenemen in een aankomende servicebeurt. Wanneer we offertes ontvangen, delen we deze opnieuw met jou voor goedkeuring voordat we actie ondernemen. Zonder jouw toestemming ondernemen wij geen stappen.

Hoe garanderen jullie transparantie in jachtbeheer?

Wij garanderen transparant jachtbeheer door volledige inzage te geven in alle werkzaamheden en kosten via onze (web)app. Je kunt op elk moment de status van je jacht bekijken, onderhoudsplannen (en de live status daarvan) inzien, foto's van uitgevoerde werkzaamheden inzien en gedetailleerde facturen volgen. Daarnaast communiceren we helder over elke stap die we nemen, zodat je altijd precies weet wat er gebeurt en waarom. Geen verrassingen, alleen duidelijke en open communicatie.

Werken jullie met commissies of marges op Producten en uitgevoerde werkzaamheden?

Nee, wij werken niet met commissies of verborgen marges op diensten. Omdat we volledig onafhankelijk opereren, onderhandelen we de beste tarieven voor jou zonder enige financiële belangen bij specifieke servicepartijen. Dit betekent dat je altijd profiteert van eerlijke prijzen en transparante kosten, zonder dat wij hieraan verdienen. Jouw belang staat altijd voorop.

Hoe weet ik zeker dat mijn jacht altijd de beste zorg krijgt?

Wij werken met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van gecertificeerde professionals en voeren regelmatig kwaliteitscontroles uit. Via onze app kun je elke stap van het onderhoud volgen, inclusief de keuze van leveranciers en technici. en hier zèlf toestemming op geven. Zo heb je altijd volledige transparantie, controle en weet je zeker dat je jacht in de beste handen is.

Hoe word ik geïnformeerd over de kosten en facturen?

Via onze (web)app ontvang je real-time updates over alle kosten en facturen. Elke stap in het proces, van het starten van een reparatie tot de afronding van onderhoud, wordt aan jou voorgelegd om je volledige controle te geven. Indien nodig vragen we meerdere offertes op, controleren we facturen en volgen we ze nauwkeurig op. Alle kosten worden overzichtelijk vastgelegd, zodat je facturen direct kunt inzien. Zo weet je altijd precies waarvoor je betaalt, zonder onverwachte verrassingen.

Welke diensten bieden jullie precies aan?

Wij bieden een breed scala aan diensten, gepersonaliseerd en afgestemd op de behoeften van jou en jouw jacht. Ons volledig jachtbeheer is opgesplitst in 3 categorieën: technisch beheer, financieel beheer en facilitair beheer.

Opstartwerkzaamheden zijn gericht op het voorbereiden van alle beheersactiviteiten. Jouw jachtmanager reist hiervoor af naar je jacht, voert een uitgebreide inspectie en garantiecheck uit, en stelt een algemene onderhoudsstatus op die wordt opgenomen in ons systeem. Op basis hiervan ontwikkelen we een meerjarenonderhoudsplan. Daarnaast verwerken we alle beschikbare financiële en onderhoudshistorie om een compleet beeld te krijgen van jouw jacht.

Technisch beheer omvat een verscheidenheid aan diensten met als doel jouw jacht in topconditie te houden. Dit omvat preventief onderhoud, reparaties, inspecties en het coördineren van technische teams. We houden de onderhoudsstatus van elk onderdeel nauwlettend in de gaten en voeren regelmatige controles uit om problemen te voorkomen.

Financieel beheer richt zich op het beheren van je kosten, zoals het opvragen en vergelijken van offertes, het beheren van betalingen en het nauwkeurig bijhouden van facturen. Zo houd je grip op de financiën zonder verrassingen, met volledige transparantie in alle uitgaven.

Facilitair beheer zorgt ervoor dat alle dagelijkse operationele zaken, zoals het aanmeren, schoonmaak, guardianage, bevoorrading en bemanning, probleemloos verlopen. We regelen alle faciliteiten rondom je jacht zodat jij je kunt concentreren op zorgeloos genieten.

Kan ik jullie diensten apart van elkaar afnemen?

Nee, onze diensten kunnen niet apart worden afgenomen. Wij hanteren een holistische benadering waarbij al onze werkzaamheden in harmonie samenwerken. Hoewel we onze diensten categoriseren (technisch, financieel en facilitair beheer), zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden en versterken ze elkaar. Dit zorgt ervoor dat jouw jacht optimaal wordt beheerd en er geen aspecten over het hoofd worden gezien.

Voor jachtbouwers en jachtwerven bieden we echter verschillende (aanvullende) variaties op bedrijfsspecifieke wensen en behoeften. Wil je hierover meer informatie? Dan willen we je vragen contact met ons op te nemen.

Hoe beheren jullie het onderhoud van mijn jacht?

Wij stellen een op maat gemaakt onderhoudsschema op, afgestemd op jouw jacht en gebruik. Via onze (web)app blijf je volledig op de hoogte van geplande onderhoudsbeurten, reparaties, en de status van onderdelen. Wij coördineren het volledige proces, zodat je zorgeloos kunt varen.

Zijn jullie diensten beschikbaar in heel Europa?

Ja, wij opereren door heel Europa. Zelfs op locaties waar we nog geen bestaande relaties hebben, zorgen we ervoor dat onze diensten snel en volledig operationeel zijn. We zetten alles in het werk om je jachtbeheer zo soepel mogelijk te laten verlopen, waar je ook bent.

Moet ik verplicht werken met jullie partijen?

Nee, je bent niet verplicht om met onze partijen te werken. We begrijpen dat je misschien al bestaande relaties hebt met leveranciers of servicepartijen, en we zijn er om die samenwerkingen te versterken, niet te vervangen. Hoewel we een netwerk van zorgvuldig geselecteerde professionals hebben, staat het je vrij om je eigen partners te kiezen. Wij zorgen ervoor dat de communicatie en coördinatie soepel en transparant verloopt, ongeacht de partijen waarmee je werkt.

Waarom is het belangrijk om een onderhoudshistorie van mijn jacht bij te houden?

Een onderhoudshistorie geeft een compleet overzicht van alle uitgevoerde werkzaamheden. Hierdoor kunnen we toekomstige problemen voorkomen en het onderhoud beter afstemmen op jouw jacht. Het helpt ons ook om te begrijpen wat er in het verleden is gebeurd, zodat we gerichter en efficiënter kunnen werken om je jacht in topconditie te houden. Zo herkennen we patronen, kunnen we preventieve maatregelen te nemen en toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe helpt het bijhouden van financiële gegevens met betrekking tot mijn jacht?

Het bijhouden van alle financiële uitgaven voor je jacht geeft je inzicht in waar je geld naartoe gaat. Dit helpt niet alleen om onverwachte kosten te vermijden, maar ook om beter te plannen voor toekomstig onderhoud. Zo kun je zien waar je mogelijk kunt besparen en waar je investeringen het meest nodig zijn.

Hoe vaak voeren jullie controles uit?

De frequentie verschilt en is afhankelijk van persoonlijke wensen. Gebruikelijk is deze maandelijks uit te voeren. Zo weten we altijd hoe je jacht ervoor staat. Dit helpt ons om problemen vroegtijdig op te sporen en aan te pakken, waardoor dure reparaties en onverwachte stilstand worden voorkomen.

Hoe helpt het bijhouden van een onderhouds- en financiële historie op lange termijn?

Door een gedetailleerd overzicht van alle uitgevoerde werkzaamheden en kosten bij te houden, kunnen we trends en patronen zien. Dit stelt ons in staat om proactief te werken en te zorgen dat je jacht op lange termijn in topconditie blijft. Bovendien helpt het bij het behouden van de waarde van je jacht, doordat we alles goed documenteren.

Kan ik echt besparen door alles zo nauwkeurig bij te houden?

Ja, absoluut. Door een gedetailleerde onderhouds- en financiële historie bij te houden, kun je op lange termijn veel besparen. Je ziet precies waar kosten ontstaan, waardoor we problemen vroeg kunnen aanpakken en dure reparaties kunnen vermijden. Bovendien kunnen we door efficiënt te plannen dure last-minute ingrepen voorkomen, wat uiteindelijk zowel tijd als geld bespaart. Ook zien we dat een uitgebreide historie bijdraagt aan een succesvolle verkoop.

Wil je meer weten?

Gebruik onze rekentool om direct een prijs te ontvangen, of neem contact op met een van onze jachtmanagers.